首先和需要更新新版軟件的客戶進行聯(lián)系(遠程或者是視頻指導),首先確定好現(xiàn)場的老版生產(chǎn)軟件的配置(手機拍照、手動記錄)和加密狗或者是原本的軟件、儀表客戶代號(手機拍照、手動記錄)。然后按照原來的軟件進行一比一的制作,如果客戶需要進行加減倉秤,需要提前進行溝通以免造成錯誤。
將已經(jīng)制作好的軟件通過微信、QQ或者是遠程的方式發(fā)送給客戶,提前將原來的CPDB和CPMS砼生成管理系統(tǒng)(預拌砼生產(chǎn)管理系統(tǒng))進行備份,聯(lián)系現(xiàn)場的客戶將儀表斷電(如果不斷電新版軟件安裝后,開啟新版軟件容易將儀表內的數(shù)據(jù)沖成默認的點位,從而造成不必要的麻煩)。
將軟件安裝好后如果彈出來了這個對話框,這時候需要使用售后工具給客戶電腦上創(chuàng)建一個表格。
如果提示了失敗,并且沒有創(chuàng)建表格,進入軟件后會發(fā)現(xiàn)雖然CPMS軟件可以進入,但是軟件內是空白的,創(chuàng)建表格后再次進入即可。
如果進入軟件后,顯示的和原來的軟件的不一致,需要將CPMS砼生成管理系統(tǒng)(預拌砼生產(chǎn)管理系統(tǒng))文件夾刪除后從新安裝軟件即可。
進入軟件后,將儀表通電軟件提示了(此儀表與軟件系統(tǒng)不匹配,請聯(lián)系供應商?。?。
有加密狗時首先點擊 系統(tǒng)說明→升級授權查看,判斷加密狗的客戶代號是否有丟失
如果看前面的加密狗號沒有丟失就要看,就要看后面的軟件客戶端代號是否為0000這時就需要用SZCC代號進行修改,首先需要將現(xiàn)場的加密狗拔下(如果不拔加密狗,使用SZCC代號修改時就會默認修改加密狗的代號),然后將參數(shù)配置,系統(tǒng)參數(shù)內的加密方式改成METE加密方式
保存并發(fā)送,關閉生產(chǎn)軟件。
使用系統(tǒng)管理員登錄,在系統(tǒng)說明,升級授權(如下圖),輸入SZCC的代號后點擊執(zhí)行執(zhí)行完畢后,再點擊參數(shù)配置,系統(tǒng)參數(shù)換回原來的加密狗配置(不選擇加密狗或者選擇Pro加密的打勾)保存并發(fā)送后,再次重啟軟件即可。
2.沒有加密狗時使用Mete加密提示了(此儀表與軟件系統(tǒng)不匹配,請聯(lián)系供應商?。?/p>
可以直接在 系統(tǒng)說明→升級授權內使用SZCC代號進行 客戶代號的寫入